Ante esta situación de contingencia por COVID-19 para muchas empresas fue complicado solventar operaciones o garantizar la correcta función de toda su operación.
Quizá su empresa ya se encuentra obligada a la Factura Electrónica o quizá ya tiene implementado un software pero no ha funcionado como usted esperaba.
En esta nota hablaremos de las características y obligaciones que tiene un proveedor tecnológico ante el cliente y ante la DIAN.
De acuerdo a la DIAN, Es la persona jurídica que cumple con las condiciones y requisitos establecidos en el artículo 616-4 del Estatuto Tributario, habilitada por la DIAN, para prestar a los facturadores electrónicos, entre otros, los servicios de generación, transmisión, entrega y/o expedición, recepción y conservación de las facturas electrónicas de venta.
¿Cuáles son los requisitos que debió cumplir su proveedor?
Para conocer más a cerca de la certificación ISO 27001, le invitamos a leer nuestra nota "Ekomercio, proveedor certificado en ISO 27001"
A partir del 31 de octubre de 2020 los requisitos que se deberán adjuntar están descritos en el artículo 51 de la Resolución 0042 de 2020:
1. Intermitencia en los servicios, Muchas empresas cuando es cierre o inicio de mes, el volumen de facturación aumenta o bien, los fines de semana se tienen mayores ventar y mayor flujo de actividades, por lo que para el proveedor puede ser complicado por su infraestructura proveer y aguantar el número de transacciones.
En ekomercio, tenemos empresas transnacionales que emiten más de un documento por segundo, nuestra infraestructura en todos los países tiene una gran capacidad ya que tenemos más de 60 transacciones por segundo. Y adicional a esto no presentamos ninguna falla en ningún país.
2. Falta de Conocimientos Fiscales, muchos de los proveedores no se mantienen informados ante los cambios fiscales y/o actualizaciones que se llegan a tener.
En ekomercio pertenecemos al AMEXIPAC, ALATIFACT, a muchos otros grupos y organizaciones de expertos fiscales, adicional a esto contamos con un departamento Fiscal que nos ayuda a investigar y digerir estos cambios fiscales a nuestros clientes.
Si está buscando un Proveedor Tecnológico, está dudando si el Proveedor que actualmente tiene es realmente el que su empresa necesita o si realmente la transacción de sus documentos funciona al 100%. Le invitamos a conocer la oferta de valor que en Ekomercio tenemos para usted, con soluciones en Tecnología que ayudan a nuestros clientes en la automatización y optimización de sus procesos.